コバヤシグループポイントカードのご利用規約
第１条 ＜カード会員＞
(1) コバヤシグループポイントカード会員（以下「会員」）とは、本規約をご承認のうえ、コバヤシグループ（以下「当社」）の直営店舗でコバヤシグループポイントカードサービス（以下「本サービス」）へ入会を申し込まれ、所定の手続を完了されたお客様をいいます。
(2) 原則として高校生以上の方を入会対象とします。中学生以下の方は保護者の同意を必要とします。
第２条 ＜カードの発行と取扱い＞
(1) コバヤシグループポイントカード（以下「このカード」）は、利用規約に同意のうえ、ご入会いただいたお客様に、当社が会員証として発行いたします。
(2) 会員は、このカードのご署名欄に自署するものとします。署名なきカードをご提示された場合等、当社が必要であると判断した場合は、第12条に定める本人確認資料の提示を求めるか、またはこのカードの利用をお断りすることがあります。
(3) このカードは、ご署名された会員ご本人様に限ります。
(4) このカードの所有権は当社にあり、他人への貸与・譲渡または担保提供をすることはできません。当社から要求があった場合は直ちにご返却いただきます。
(5) このカードの有効期限はございません。
(6) このカードは、会員に準じて本規約をご承認いただくことにより、会員情報登録の完了前に発行されることがあります。ただし、会員情報登録の完了までの間は、第４条第２項の特典を受けることはできません。
第３条 ＜カードの利用＞
(1) このカードは当社の直営店舗でご利用いただけます。
(2) 会員は、当社の直営店舗で商品・サービス（以下「商品」）をご購入の際、ご精算前にこのカードのご提示があった場合にのみ、第４条の特典を受けることができます。
(3) 会員が、本規約に反するこのカードのご利用・お取扱いをされた場合、もしくは当社で会員が不正行為（転売、再販売、その他、営利を目的として当社で商品を購入する行為を含む）をされた場合、このカードは停止し、ご利用できなくなります。
第４条 ＜会員の特典＞
(1) ポイントの付与
会員は、商品ご購入の都度、コバヤシポイント（以下「ポイント」）を付与されます。ポイントは、商品の購入価格及び決済方法に応じて当社が設定した率（以下「ポイント還元率」）を乗じて算出し、会員情報として記録されます。
(2) ポイントのご利用
獲得されたポイントは、ポイントに応じて発行される当社の直営店舗でのみ使用できる商品券と交換して、次回以降のお会計時にご利用いただけます。但し、会員情報登録完了まで、入会日当日付与されたポイントは換算されません。会員情報の登録完了日以降にご利用いただけます。
第５条 ＜ポイントの制限＞
(1) 現金・クレジットカード・その他当社が指定する方法でお支払いの場合に、ポイント付与をいたします。
(2) 一部の商品でポイント付与対象外があります。
(3) 現金値引きによるお買い上げは、ポイント付与対象外となります。
(4) ポイントの換金はいたしません。
(5) 一部ポイントを利用してご購入できない商品があります。
(6) 免税によるお買い上げは、ポイント付与及びポイント利用の対象外となります。
第６条 ＜お買い上げ商品返品時の処理＞
お買い上げ商品を返品される場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算いただきます。
第７条 ＜ポイントの有効期間＞
このカードご利用による最終ご利用日から１年以上のご利用が無い場合、全てのポイントが失効いたします。
第８条 ＜ポイント利用の一時停止＞
コンピュータの障害等でこのカードのご利用が一時的にできなくなる場合があります。予めご了承ください。
第９条 ＜カードの紛失・盗難等＞
(1) このカードは会員が責任をもって管理するものとします。当社は、このカードの占有者を真正な会員とみなし、カードの紛失・盗難等による、ポイントの失効につきましては、当社は一切の責任を負いません。
(2) このカードの紛失・盗難等が発生した場合は、速やかに当社および当社の直営店舗にご連絡をいただき、カード再発行の手続きをしてください。なお、カード再発行には、お手続き完了から１～２週間程度いただきます。至急発行のご要望には沿いかねます。また、年末年始及び連休前後は、カード再発行までにお時間を要する場合がございます。
(3) カード再発行には、費用がかかる場合もございますので、ご了承ください。
第10条 ＜カードの汚損・破損＞
このカードの汚損・破損などにより会員の識別が不能となった場合は、このカードの再発行の手続きをお願いする場合があります。
第11条 ＜登録住所等の変更＞
ご登録いただいた「氏名、住所、電話番号、メールアドレス」が変更となった場合は、当社および当社の直営店舗にお申し出ください。第12条に定める本人確認資料により確認させていただいたうえ、変更させていただきます。 また、「住所、電話番号、メールアドレス」は、次の方法により変更させていただきます。
(1) 所定の申込用紙に必要事項をご記入いただき、当社および当社の直営店舗に提出いただく方法。
(2) 当社および当社の直営店舗にご連絡いただく方法。
その両方の場合、コバヤシグループポイントカード番号に登録された氏名、生年月日、住所、電話番号の一致により、ご本人からのお申し入れと認定し、新しい情報に変更させていただきます。
第12条 ＜本人確認資料の提示＞
このカードにご署名がない場合、紛失、汚損等により、このカードを再発行する場合、ご登録の氏名・住所等の変更を行う場合や再発行のカードへポイントを移管する場合等、当社が必要であると判断した場合は、第三者によるなりすましを防止するためなど個人情報保護の観点から、運転免許証等会員ご本人であることを確認可能な証書もしくはカードでのご購入履歴の確認をさせていただくことがあります。
第13条 ＜個人情報の取得・利用・提供及び登録に関する同意＞
会員及び入会を申し込まれた方は、入会申込書にご記入または入会フォームにご入力いただく、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等および第11条または第14条に基づき変更された事項の情報（以下「個人情報」）の取得・利用・提供及び登録に関し、以下の内容に同意していただきます。
(1) ご利用者の個人情報は、別途コバヤシグループホームページ（以下「ウェブ」）上に掲示する、「コバヤシグループ個人情報保護方針」および「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱います。
(2) 会員の個人情報は、ポイントの管理、アフターサービス、取扱商品・サービスのご案内等、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスをご提供するため、および当社内で統計資料の作成・分析等する目的で取得・利用します。
(3) 会員の個人情報は、(2)の利用目的の範囲で、当社で共同利用します。新たに情報を提供する会社が加わった場合は、電子メール郵送またはウェブ上で公表するなど、適切な方法でお知らせいたします。
(4) 会員の個人情報の事務処理の一部を、(2)の利用目的の範囲で外部委託する場合があります。なお、外部委託する際は、必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。
(5) 会員の個人情報に対して、必要な保護措置を行ないます。
～ 個人情報を共同利用する当社および当社の直営店舗一覧 ～
（株）小林、三和石油ガス（株）、コバックス（株）、ライトスタッフ川俣SS、ライトスタッフ花見山SS、センターポイントSS、ノースポイントSS、ウエストポイントSS、セルフポイント矢野目SS、セルフポイント115方木田SS、セルフポイント岡部SS、ecoショップコバヤシ
(共同利用する個人情報の項目)
(1) 所定の申込用紙にご記入いただいた情報等
(2) このカードご利用時に記録される購入履歴、及び会計情報等
第14条 ＜個人情報の開示・訂正・削除・消去等＞
(1) 会員は当社に対して、会員ご自身の個人情報を開示するよう請求することができます。
(2) 会員は自己の個人情報の開示請求に基づく開示結果により、登録内容の誤りなどが判明した場合には、その内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができ、当社は速やかに訂正または削除に応じるものとします。
(3) 会員は、個人情報の消去請求により本サービスから退会することができるものとします。当社は退会したお客様の個人情報を別管理のデータベースに移し厳重に保管します。万が一過去にご購入いただいた製品に重大な欠陥があることが判明した場合には、退会したお客様に対しても生命、身体又は財産を守るためにＤＭを送るなど連絡をとる場合があります。又、司法、行政手続きに必要な範囲で利用することがあります。
第15条 ＜個人情報取り扱いの不同意＞
会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報の取り扱いについて承諾できない場合、または必要事項について所定の申込用紙へのご記入を希望されない場合にはカードの発行ができない場合があります。その場合、本サービスはご利用いただけませんので予めご了承ください。
第16条 ＜個人情報の開示・訂正・削除・消去等に関する請求窓口＞
(1) 個人情報の開示・訂正・削除・消去等の会員の個人情報に関する請求は、当社および当社の直営店舗より承ります。その際、第三者への会員情報の漏洩、第三者による会員情報の改ざんを防止するため、運転免許証等会員ご本人であることを確認可能な証書もしくはカードでのご購入履歴の確認により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人請求の場合は、委任状等代理人であることを証明する資料が必要です。
未成年者の個人情報の開示等については、保護者の同意書と保護者であることを証明するための書類の写しをご提出願います。
(2) 個人情報の開示・訂正・削除・消去等は、当社の直営店舗にあります所定の申込用紙に必要事項をご記入してご請求願います。但し、法令の規定により開示できない場合があります。
第17条 ＜ご購入履歴の開示＞
会員のカードによるご購入履歴は、原則として開示いたしません。但し個人会員のご購入履歴については第16条の手続きにより、ご本人確認の手続きが完了したうえで、開示の請求をすることができます。
第18条 ＜個人情報のお問合わせ窓口＞
当社の個人情報の取扱いに関するお問合わせは、当社もしくは下記までお問い合わせください。
～ コバヤシグループ お問合せ窓口 ～
株式会社小林 お客様センター
電話番号：0120-65-3341
〒960-1454
福島県伊達郡川俣町字八反田24番地の6
三和石油ガス株式会社 お客様センター
電話番号：0120-94-0480
〒960-0479
福島県伊達市野崎36
コバックス株式会社 お客様センター
電話番号：0120-704-846
〒960-8152
福島県福島市鳥谷野字扇田29-1
受付時間：平日9時～17時00分（日・祝日・年末年始・お盆は、休み）
個人上保護管理責任者：代表取締役社長／小林仁一
第19条 ＜規約の変更・終了＞
(1) 本規約を会員に予告なく変更し、あるいは一定の告知期間を設けたうえで本サービスの運用を中断または終了することがありますので予めご了承ください。
(2) 前項により会員に何らかの障害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第20条 ＜その他＞
本規約の解釈等に疑義が生じた場合は、当社は信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。
2024年8月3日時点