弊社では、2025年12月15日（月）より夜間および営業時間外のお電話による修理受付を、AIオペレーターによる自動受付に変更しております。
17時～翌朝8時までの間にお電話いただきますと、音声案内が流れますので、内容に応じて番号をお選びください。

■ 夜間の緊急対応について
以下のような緊急性の高いトラブルにつきましては、音声案内に従い「1」を押していただくことで、受付当番へ直接おつなぎいたします。

・給湯器のエラーによる使用不可
・漏水して水が止まらない状態
・配管からの漏水
・水道管の破裂など、被害拡大の恐れがあるトラブル
・その他緊急で出動をご依頼したい、相談したいことがある

※夜間対応につきましては、被害拡大防止を目的とした応急処置のみとなる場合がございます。
本復旧や部品交換等は、翌営業日以降の対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 緊急性の低いご相談・ご依頼について
上記以外の修理のご相談・ご依頼につきましては、「2」を押していただくことで、AIオペレーターが内容をお伺いいたします。
受付内容は確認のうえ、翌営業日以降に順次対応いたします。

■ 対応エリア
対応エリアは、以下の地域となります。

福島県県北地方 全域（福島市、桑折町、伊達市、国見町、二本松市、川俣町）
飯舘村

※エリア外からのお電話につきましては、内容をお伺いしたうえで、お受けいたしかねますか翌営業日の対応とさせていただく場合がございます。ご了承ください。

■ お願い
夜間は対応人員・資材が限られるため、症状や状況によっては出動できない場合がございます。
安全確保および被害拡大防止を最優先とした対応となりますことをご理解ください。